Narlıdere Belediyesi bu süreçte, KİM aracılığıyla gelen 7 bin 821 talebin 7 bin 644’ünü sonuçlandırırken yüzde 97,74’lük başarı oranı yakalandı. Geri kalan talepler ise belediyenin işleyiş takvimine eklendi. Vatandaşlardan gelen talepleri anında sorumlu müdürlüklere gönderen ve kısa sürede çözülmesini sağlayan Komşu İletişim Merkezi’nin 22 aylık KİM raporu, belediyenin hizmet kalitesindeki artışın da göstergesi oldu.

Özellikle saha ekiplerinin vatandaşlardan gelen talepleri karşılamadaki başarı oranı, dikkat çekti. Temizlik İşleri Müdürlüğü gelen 2 bin 83 talebin 2 bin 75’ini, Veteriner İşleri Müdürlüğü bin 293 talebin bin 280’ini, Park ve Bahçeler Müdürlüğü 962 talebin 931’ini, Fen İşleri Müdürlüğü ise bin 368 talebin bin 296’sını çözüme kavuşturarak sorunlara çözüm üretti.

SAHA ZİYARETLERİ DE YAPILIYOR

Ayrıca, Narlıdere Belediyesi’nin saha ekipleri de ilçedeki esnafları düzenli olarak ziyaret ediyor. Ziyaretler kapsamında esnafın ve bölge halkının görüş, öneri ve talepleri KİM üzerinden kayıt altına alınarak ilgili birimlere anlık olarak iletiliyor.

VATANDAŞ ODAKLI YÖNETİMİ BENİMSİYORUZ

Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun, ilçe halkının hayatını kolaylaştırmak için hizmete aldıkları Komşu İletişim Merkezi’nin vatandaşlarla belediye arasında köprü görevi gördüğünü ifade ederek, “Göreve geldiğimizde komşularımızın Narlıdere Belediyesi’ne daha kolay ulaşacağının sözünü vermiştik. Çünkü biz verimli, etkili ve hızlı hizmetin komşularımızla doğru iletişimden geçtiğine inanıyoruz. Komşularımızdan gelen her türlü talep, istek ve şikâyeti KİM ile kayıt altına alıyor, en kısa sürede geri dönüş sağlıyoruz. Vatandaş odaklı yönetim anlayışımızdan taviz vermeden, komşularımızın ihtiyaçlarını hızla çözüme ulaştıran bir yaklaşımla hizmete devam ediyoruz” diye konuştu.

KOMŞU İLETİŞİM MERKEZİ

Narlıdere Belediyesi ile iletişime geçmek isteyen vatandaşlar Komşu İletişim Merkezi’ne şahsen başvuru (halk masası), sosyal medya (narliderekim), whatsapp ve çağrı merkezi (0553 0 376 000) ile web sitesi üzerinden kolaylıkla ulaşabiliyor. Belediye ve vatandaşlar arasında köprü görevi gören Komşu İletişim Merkezi’ne halktan gelen talepler için önce kayıt açılıyor, ardından ise sistem üzerinden ilgili birimlere yönlendiriliyor. İşin sınıfına göre belirli bir çözüm süresi belirleniyor ve söz konusu talebin takibi sağlanıyor. Böylece istek, şikâyet, görüş ve önerilerin takibi ve kısa sürede çözümü gerçekleştiriliyor. Büyükşehir Belediyesi ile entegre halinde olan sistem, her mahalle ve sokak için raporlama hizmeti de sunuyor.

Zamsız, vatandaş dostu lokanta

Başkan İlkay Çiçek, göreve gelişinden sonraki ilk girişimlerinden biri olan Kent Lokantası projesini hayata geçirdi. Ekonomik fiyatlarıyla vatandaş dostu olan lokanta her gün yüzlerce kişiye yemek veriyor. 90 lira olan menü fiyatı ile ucuz ve kaliteli hizmet sunan projede bugüne kadar fiyatlara hiç zam yapılmadı.

İşçi ve İşveren İşim Menderes’te buluşuyor

İnsan Kaynakları Müdürlüğü bünyesinde kurulan İşim Menderes hizmeti birçok insanın umudu oldu. İşsizliğe çözüm olmak için faaliyete geçirilen hizmet kurulduğu ilk günden bu yana 1719 başvuru aldı. İşçi ve işvereni buluşturan hizmet birimi bugüne kadar 690 şirketle görüşüp, 297 firma ziyareti yaptı. Bu çalışmalar sonucunda ayarlanan 122 iş görüşmesine 1789 vatandaş katıldı. Bu vatandaşların 462’si iş sahibi oldu.

Yeni ve yenilenen sosyal tesisler

Menderes’te, Cumaovası A.Ş. bünyesinde birçok yeniliğe imza atıldı. Fen İşleri, Park Bahçeler, Temizlik ve Kültür Sosyal İşler Müdürlüklerinin de desteği ile başarılı projeler ortaya çıkarıldı. Ayyıldız, Şehit Astsubay Ömer Halisdemir, ve Beyaz kafeler yenilendi ve menüleri genişletildi. Sahilde yer alan Sunal Tülbentçi Sosyal Tesisi ve Görece Hürriyet Mahallesi’nde yer alan Rumeli Kafe ilçeye kazandırıldı. Yeni tesisler sunduğu kaliteli hizmet ile vatandaşların uğrak yeri oldu. Sunal Tülbentçi Parkı engelli dostu özelliğiyle İzmir’in tek kırmızı bayraklı sahil tesisi oldu. Tesislerdeki kaliteli hizmetin sürekliliği için 2 adet de soğuk hava deposu yapıldı. Uygun fiyatları ile vatandaşların cebini düşünen tesislerde sosyal kart uygulaması başlatıldı. 813 vatandaş bu karttan faydalanmaya devam ediyor.

Araç kiralamaya son!

Başkan Çiçek’in belediyede başlattığı mali politika kapsamında araç kiralama devrine son verildi. Bu süreçte belediye, 13 adet araç alımı yaparak kendi öz kaynaklarıyla kendi araç filosunu kurdu. Ses getiren bu hamle ile Menderes Belediyesi büyük bir mali yükten kurtuldu.

17 yıl sonra ilk taşınmaz

Menderes Belediyesine 17 yıl sonra yeni taşınmaz kazandırıldı. Hizmeti daha üst seviyeye çıkarmak adına alınan yeni taşınmazda gelirler müdürlüğümüzü konumlandırıldı.

Sağlıkta yeni dönem

Sağlıkta da atılım gerçekleştiren İlkay Çiçek önderliğindeki Menderes Belediyesi evde bakım hizmetini belediye bünyesine kattı. Evde bakım hizmeti profesyonel ekipler ile toplam 3396 pansuman, 645 fizik tedavi, 371 öz bakım, 55 berber işlemi gerçekleştirdi. 621 hastaya nakil desteği verildi.

Afetlerle etkin mücadele

Afet Müdürlüğü, diğer kurum ve kuruluşlar, belediyenin farklı birimleri ile işbirliği içinde çalışarak afetlerde etkin rol aldı. Ekipler 50 sel ve su baskını, 26 yangın, 13 toprak kayması ve ağaç devrilmesi olayında sahada yer aldı. 43 tanker ve 160 personel ile toplam 89 afete müdahele edildi.

Yol ve halı saha seferberliği

Menderes’in yolları da 2 yıllık İlkay Çiçek döneminde ilmek ilmek işlendi. Başlatılan büyük yol seferberliği sonucunda ilk iki yılda tam 46 bin m2 sıcak asfalt döküldü. 61 bin m2 sıcak asfalt yaması yapıldı. Ekipler tam 94 bin 500 m2 kilit parke döşeyerek büyük bir çalışmaya imza atmış oldu. Buna ek olarak 46 bin 800 m2 kilit parke yaması da yapıldı. 28 bin 50 m2 kaldırım ve bordür döşeme işlemi gerçekleştirildi. 28 bin m2 sathi kaplama yol yapıp, 24 kilometrelik üretim yolu açıldı. Fen İşleri Müdürlüğü ekipleri toplamda 1450 metre künk döşedi. Yol seferberliğinin süreceği ifade edildi. Fen İşleri Müdürlüğü ayrıca; halı saha ve spor komplekslerinin yapımında da çalışmalar geçekleştirdi. Bu süreçte 2 spor tesisi ve 5 halı saha yenilendi. 5 adet muhtarlık ofisi yapıldı.

Yeni parklar ilçeye kazandırıldı

Park Bahçeler Müdürlüğü 2 yıllık süreçte yoğun ve başarılı çalışmaları ile dikkat çekti. Bu süreçte vatandaşlardan takdir toplayan 8 adet park ve yeşil alan Menderes’e kazandırıldı. Parklarda toplamda 3170 m2 kauçuk döşendi. Park ve yeşil alanlarda toplamda 95 bin142 m2 çim biçimi yapıldı. Talepler doğrultusunda tüm mahallelerde toplam 4779 adet ağacın budama işlemi de tamamlandı. İlçe genelinde 316 bin107 m2 alanda ot temizliği, 32 bin 879 metrekare de yabancı otlarla mücadele için ilaçlama yapıldı. 1452 adet bitki dikimi gerçekleştirildi.

Doğa dostu çalışmalar yapıldı

İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü hem sahada hem de farkındalık yaratma konusunda etkin mücadele verdi. Müdürlük bünyesinde yer alan ekipler 2 yıl içerisinde 987 ton ambalaj atığı, 691 ton cam atığı, 172 ton kg tekstil atığı, 18 ton bitkisel atık yağ toplayıp, 3.5 ton atık ilaç bertaraf etti. Bu süreçte farkındalık etkinlikleri de hız kesmedi.

Temiz Menderes

Temizlik İşleri Müdürlüğü bünyesinde tam 113.505 ton evsel katı atık toplandı. Çöp konteynerlerinde yıkama ve dezenfekte işlemleri gerçekleştirildi. Bakım, onarım ve boya ihtiyacı olan konteyner ve varillere gerekli işlemler gerçekleştirildi. Pazaryerleri ve camiler düzenli olarak temizlendi. Tüm cadde ve sokaklarda düzenli olarak temizlik işlemleri yapıldı. Sahil temizliği de periyodik olarak yapıldı. Gerçekleşen yoğun talepler dikkate alındı ve bahçe atıkları, eşya atıkları, hafriyat atıkları ve molozlar düzenli olarak toplandı ve bertaraf etmek adına gerekli adımlar atıldı.

Can dostlar unutulmadı

Bu dönemde 6803 havyan tedavi edilip, 725 can dost ise kısırlaştırıldı. 3196 aşılama işlemi gerçekleştirildi. 349 hayvan ise sahiplendirme ile yuva sahibi yapıldı. Yıllardır atıl hale olan Çakaltepe Hayvan Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi ilk defa İlkay Çiçek döneminde faaliyete geçirilerek Menderes’in hizmetine sunuldu.

Sosyal ve kültürel faaliyetler zirve yaptı

Kültür Sanat ve Sosyal İşler Müdürlüğü 2 yıllık sürece tam 111 etkinlik ve 8 festival sığdırdı. 18 Mart Çanakkale Zaferi Ve Şehitleri Anma Günü kapsamında iftar yemeği programı da gerçekleştirildi. Belediyenin verdiği tiyatro, koro ve enstrüman kurslarından 116’sı çocuk 380 vatandaş faydalandı. Kütüphanenin saatleri uzatılıp hafta sonları da açık hale getirildi. Müze, doğal yaşam alanı ve ilçe gezileri, kadına şiddete karşı bilinçlendirme eğitimleri, yarışmalar, seminerler ve daha birçok etkinlik ile dolu dolu 2 yıl geçirildi.

Destek eli Menderes Belediyesi’nden

Çiçek döneminde Ferdi Zeyrek Engelsiz Çocuk Evi açılarak İzmir’de bir ilk de gerçekleştirildi. “Hoş geldin bebek” hizmetinde de bugüne kadar 387 yeni bebeğe ulaşıldı. İhtiyaç sahiplerine destek eli Menderes Belediyesi tarafından uzatıldı. 653 vatandaşa ayni, 1350 vatandaşa maddi, 54 vatandaşa eşya, 398 vatandaşa yakacak yardımı yapıldı. Öğrencilere ise 458 kırtasiye, 262 nakdi yardım, 74 kişiye de ilk harçlık desteği verildi. Bu süreçte 165 engelli vatandaşa ulaşım desteği, 34 tekerlekli sandalye bağışı ve 25 tekerlekli sandalye tamiri gerçekleştirildi. 50 defa da farkındalık etkinliği gerçekleştirildi.

Sosyal Market ve ücretsiz çamaşırhane

Sosyal Market ve ücretsiz çamaşırhane Menderes’e kazandırıldı. 2025 yılında açılışı gerçekleştirilen hizmetlerden bugüne kadar 3 milyon 322 bin 500 puanlık destek verilirken, 2195 kez alışveriş yapıldı.

Sporda büyük atılım

Başkan Çiçek’in göreve gelişiyle birlikte spor alanında yatırımlar artırıldı. Halı saha ve spor tesislerinin yenilenmesinin yanında Menderes’in spor kulüplerine destekler verildi. Özellikle çocuk ve genç kesimi kötü alışkanlıklardan uzaklaştırmak ve spor teşvik etmek için onlarca spor etkinliği düzenlendi. Bunun yanında 2 adet çocuk koşu yarışması, 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı koşusu düzenlendi. Menderes Belediyesi’nin spor kursları ve spor okullarından 550 kadın ve 1585 çocuk ve genç faydalandı.

Kolları sıvadık, işe koyulduk

2 yıllık hizmetler hakkında açıklama yapan İlkay Çiçek, “Göreve gelirken Menderes’in evladı olarak, muhtarlık sürecinde memleketine hizmet etmiş biri olarak ilçemize en iyi hizmeti vereceğimizin sözünü vermiştim. Mazbatayı alır almaz kolları sıvadık ve işe koyulduk. Birçok projeyi hayata sokup birçok hizmeti gerçekleştirdik. 2 yıla yüzlerce, binlerce hizmet sığdırdık. Menderes’in yıllardır sıkıntısını çektiği konularda anında çalışmalar başlattık.” dedi.

İlçe hizmete doydu

Açıklamasına devam eden Çiçek, “Yollardan, parklara, hizmet binalarından muhtarlıklara nice değeri Menderes’e kazandırdık. Menderes’in doğasını korumak adına adımları her zaman attık. Afetlerde ilk koşan biz olduk, her zaman da afetlere karşı hazırlıklı vatandaşımızı korumak ve onlara destek olmak için görev başındayız. Belediyemizi mali yüklerden kurtarmak için çalışmalar yaptık. Sağlık ve spor alanlarında ciddi faaliyetlerde bulunduk. Dünyada ve ülkemizde yaşanan her türlü olumsuzluğa karşı vatandaşlarımızın moralini yüksek tutmak adına sosyal ve kültürel faaliyetlerde bulunduk. Bu süreçte can dostlarımızı da unutmadık. Yıllardır atıl haldeki hizmet merkezini hayata geçirip hizmetimizi daha profesyonel hale getirdik.” İfadelerini kullandı.

“Menderes’i daima daha yükseğe taşıyacağız”

Başkan Çiçek, “Geriye baktığımız zaman Menderes’e kattıklarımızdan dolayı mutluyuz. Görevimizin başında Menderes için hizmete her zaman hazırız. Yaptıklarımız bizi ileriye yönelik motive ediyor. Menderes Belediyemizi daima daha iyiye Menderes’imizi daima daha yükseğe taşımaya devam edeceğiz.” diye konuştu.

Menderes Belediye Başkanı İlkay Çiçek, sahada ekipleri gezerek yapılan çalışmaları inceledi. İşleri denetleyip ilerlemeler hakkında bilgi alan Çiçek, gerekli talimatları da verdi. Sahada süren yoğun çalışmaları incelerken vatandaşlarla da sohbet eden Menderes’in Başkanı hizmetlerden dolayı teşekkür aldı.

44 mahalleye eşit hizmet

Çalışmalar hakkında konuşan Menderes Belediye Başkanı İlkay Çiçek, “Menderes’in 44 mahallesine eşit hizmet anlayışı ile hizmet yolumuz devam ediyor. Dolu dizgin bir şekilde çalışmalarımıza devam ediyoruz. Ekiplerimiz sahada özveri ile çalışıyor.” dedi.

“Menderes’in geleceği, vatandaşın memnuniyeti için”

Sözlerine devam eden Başkan Çiçek, “Sahaya çıktığımızda vatandaşlardan teşekkür alıyoruz. Yapılan işler tamamen Menderes’imizin geleceği ve vatandaşımızın memnuniyeti için yapılıyor. Hizmetlerin vatandaşlarımızı memnun ettiğini duymak güzel. Biz her zaman Menderes’le uyuyup Menderes’le uyanıyoruz. Hizmet aşkımız eksilmeden devam edecek. İhtiyaçları öncelik alarak projeler üretmeye ve hizmet dağıtmaya devam edeceğiz” diye konuştu.

Hayata geçirdiği projelerle, sadece sosyal adaleti güçlendirmekle kalmayıp emeği merkeze alan, dayanışmayı büyüten ve kentin öz gücünü harekete geçiren Narlıdere Belediyesi; Narbel Düğün Salonu’ndan Emekliler Lokali Huzur Şubesi’ne, Narista Ilıca ve Narista Hayat Kafe’den Yukarıköy Üretici Pazarı’na kadar birçok projeyi en kısa sürede Narlıderelilerle buluşturmayı hedefliyor.

“ÖNCELİĞİMİZ TOPLUMCU BELEDİYECİLİK”

Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun, göreve gelirken ilçe sakinlerinin yaşam koşullarını iyileştirecek, sosyal ve ekonomik eşitsizlikleri azaltacak projelere öncelik vereceklerini ifade ettiklerini hatırlatarak, “İki şubesiyle hizmet veren Emekliler Lokalimizi, Narista Kahve Büfelerimizi ve Kent Lokantamızı bu anlayışla hizmete sunduk. Narlıdere’de yaşayan bir dedemiz torununu alıp dışarı çıktığında ‘Acaba burada oturabilir miyim?’ diye düşünmesin istedik. Genç bir kardeşimiz arkadaşlarıyla buluştuğunda kahve fiyatlarını hesaplamak zorunda kalmasın dedik. Sosyal tesislerimizle vatandaşlarımızın sosyal hayata katılımını artırdık ve kent yaşamından eşit şekilde faydalanmalarını sağladık. Belediyemizin kaynaklarını toplumun tamamına hakkaniyetli biçimde sunduk, toplumcu belediyeciliğe öncelik verdik” dedi.

“KİMSEYİ GERİDE BIRAKMAYACAĞIZ”

Narlıdereliler ve İzmirliler tarafından çok sevilen sosyal tesislere yenilerini eklemek için çalışmalara başladıklarını söyleyen Başkan Erman Uzun, “Emekliler Lokalimizin üçüncüsü olacak Huzur Şubesi’ni ve Narista Kahve Büfelerimizin yeni konsepti olacak Narista Hayat’ı ve Narista Ilıca’yı projelendirdik. Yine komşularımızın uzun süredir beklediği Narbel Düğün Salonu’nu ilçemize en kısa sürede kazandıracağız. Evliliğe adım atan çiftlerimize yanlarında olduğumuzu hissettireceğiz. Ekonomik şartların zorlaştığı bir dönemde ‘Düğünümü nerede yapacağım?’ kaygısını ortadan kaldıracağız. Ayrıca kuracağımız Yukarıköy Üretici Pazarı ile bölgedeki sosyal hayatı canlandıracak ve yerel üreticilerimize destek olacağız. Eşitlik, hakça paylaşım ve dayanışma temelinde yükselen bir yönetim anlayışıyla, tüm komşularımızı kapsayan, kimseyi geride bırakmayan, birlikte üretip birlikte yöneten bir kent yaşamını güçlendirmeye devam edeceğiz” diye konuştu.

NARBEL DÜĞÜN SALONU

Narlıdere Belediyesi, ilçede uzun süredir ihtiyaç duyulan düğün salonu için çalışmalarına başladı. Yaklaşık 300 kişilik kapasiteye sahip olacak düğün salonu, Pir Sultan Abdal Yaşam Vadisi içerisinde yer alacak.

Ailelerin yüksek maliyetlerle karşı karşıya kalmadan düğünlerini yapabilecekleri modern bir konseptle hizmet verecek düğün salonu, aynı zamanda kültürel etkinliklere de ev sahipliği yapacak.

EMEKLİLER LOKALİ’NE BİR ŞUBE DAHA

Narlıdere Belediyesi’nin yoğun ilgi gören projelerinden Emekliler Lokali büyümeye devam ediyor. Çamtepe ve Ilıca mahallelerinde hizmet veren lokallerin ardından üçüncü şube Huzur Mahallesi’nde açılacak.

Haftanın her günü açık olan ve günde ortalama yüzlerce misafiri ağırlayan Emekliler Lokali, uygun fiyatlı hizmet anlayışıyla emeklilerin ve her yaştan vatandaşın sosyalleşebileceği bir buluşma noktası olarak öne çıkıyor. Günlük gazetelerin, kitaplığın, satranç ve tavla gibi oyunların bulunduğu Emekliler Lokali’nde tansiyon ve şeker ölçümü de yapılabiliyor.

NARİSTA ILICA VE NARİSTA HAYAT KAFE GELİYOR

Belediyenin sevilen projelerinden Narista Kahve Büfeleri de büyümeye devam ediyor. Sahilevleri ve Park Orman şubelerinin ardından yeni şube olacak ve farklı bir konseptle hizmet verecek Narista Hayat Kafe’nin Yukarıköy’de, bir diğer Narista şubesinin ise Ilıca Mahallesi’nde hizmete açılması planlanıyor.

Narista Kahve Büfeleri’nde espresso, americano, latte, cappuccino ve mocha gibi kahve çeşitlerinin yanı sıra tatlı ve sandviç ürünleri de uygun fiyatlarla sunuluyor. Kahve zincirlerine kıyasla çok daha uygun fiyatlarla hizmet veren Narista’da ayrıca Narlıdere Üretici Kadın Kooperatifi tarafından üretilen ürünler de satışa sunularak kadın emeğine ve yerel üretime destek veriliyor.

YUKARIKÖY’DE ÜRETİCİ PAZARI KURULUYOR

Narlıdere Belediyesi, tarihi Yukarıköy’de yerel üreticileri destekleyecek yeni bir sosyal yaşam alanı oluşturmak için de çalışmalarına başladı. Hızır Dede Parkı’nda kurulacak üretici satış stantlarıyla yerel üreticiler artık ürünlerini doğrudan vatandaşlarla buluşturabilecek.

Yukarıköy’ün sıcak mahalle kültürünü koruyarak bölgeyi bir cazibe merkezine dönüştürecek olan üretici pazarı, hem Narlıdere’nin paylaşım ruhunu pekiştirecek hem de aile bütçelerine doğrudan katkı sağlayacak.