Yeni yıl yaklaşırken iş dünyası, global zorluklar ve değişen tüketici davranışlarına yanıt verecek şekilde kendini yeniden konumlandırıyor. İzmir merkezli marka ve itibar danışmanlığı şirketi ART Brand Atelier, 2025’in iş dünyasına yön verecek üç temel trendini açıkladı: sorumlu marka kimliği ve sürdürülebilirlik, yapay zeka entegrasyonu ve etkili kriz yönetimi.
Yeni yıl, ezberleri bozacak
Ipsos’un “Yeni Bir Uzlaşı Arayışı: Gerilimden Niyete” raporuna göre, 2025 yılı, ezberlenmiş kavramların yeniden tanımlandığı bir dönem olacak. ART Brand Atelier Kurucusu Ali Rıza Tunçer, bu trendlerin markalar üzerindeki etkilerini değerlendirerek, “Günümüzde tüketiciler, yalnızca ürün ve hizmet kalitesini değil, markaların topluma ve çevreye olan katkılarını da dikkate alıyor. Bu durum, 2025’te daha da belirgin hale gelecek,” dedi.
Tunçer, çevresel ve sosyal sorumluluk beklentilerinin artışına dikkat çekerek, “Markalar, bu beklentilere yanıt vermek için yenilikçi stratejiler geliştirmeli. Şeffaflık ve hesap verebilirlik, tüketici güvenini artırmanın anahtarı olacak,” ifadelerini kullandı.
Yapay zeka iş süreçlerini şekillendirecek
Yapay zeka, 2025 yılında yalnızca bir araç değil, aynı zamanda iş dünyasının stratejik bir ortağı haline gelecek. Tunçer, “Yapay zeka ve veri analitiği entegrasyonu, markaların tüketici davranışlarını anlamalarına ve bu davranışları gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyacak. Bu teknoloji, markalar için proaktif çözümler geliştirmede kritik bir rol oynayacak,” dedi.
Ayrıca yapay zekanın, markalar için korkulacak bir unsur olmaktan çıkarak iş süreçlerini kolaylaştırıcı bir araç haline geleceğini belirtti. 2025’te yapay zekanın etkisi, özellikle tüketici odaklı stratejilerin oluşturulmasında çok daha fazla hissedilecek.
Kriz simülasyonları önem kazanacak
Son yıllarda markaların kriz yönetimindeki zayıflıkları, 2025’te bu alandaki beklentileri artırıyor. Tunçer, “Markaların sosyal medya izleme araçlarını aktif kullanarak olası risklere karşı kriz simülasyonları geliştirmesi gerekiyor. Bu yöntem, ani kriz durumlarında etkili iletişim planlarının uygulanmasını sağlayacak,” diyerek etkili kriz yönetiminin önemini vurguladı.
ART Brand Atelier olarak, markalara bu alanlarda rehberlik ettiklerini belirten Tunçer, “Markaların karşılaşacağı fırsatlar ve riskler üzerine stratejik bir yaklaşım sunuyoruz. Hedefimiz, müşterilerimizin hem yerel hem de global pazarda rekabet avantajı elde etmelerini sağlamak,” dedi.
