Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelikle konut kredisi işlemleri, artık şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu olmadan elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Resmi Gazete’de yayımlanan bu düzenleme, finansal hizmetlerde dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefliyor.
Yürürlüğe giren yönetmelikle, mesafeli sözleşmeler kapsamında konut finansmanı sözleşmeleri ve tüketici kredisi sözleşmeleri yeniden şekillendirildi. Bu değişiklik, kredi işlemlerinin daha hızlı ve kolay bir şekilde yapılmasını sağlarken, belge ve doküman kullanımında tasarruf edilmesine de katkı sunacak.
Kredi işlemleri elektronik ortama taşınıyor
Yeni düzenlemeyle birlikte geçmişte yazılı başvuru gerektiren birçok işlem artık uzaktan iletişim araçlarıyla yapılabilecek. Tüketiciler, bireysel ihtiyaç kredisi ve konut kredisi başvurularını elektronik ortamdan kolayca gerçekleştirebilecek. Bu adım, özellikle zaman tasarrufu sağlayarak krediye erişimi kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Tüketicilerin hakları daha fazla korunacak
Yeni yönetmelik, sadece işlemleri kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda tüketicilerin haklarını korumayı da hedefliyor. Özellikle tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklar için dava açılmadan önce ara bulucuya başvurulması zorunlu hale getirildi.
Ayrıca, elektronik ortamda sunulan bankacılık hizmetleri, sigorta, bireysel emeklilik ve ödeme sistemleri gibi sözleşmelerde, tüketicilere uyuşmazlık durumunda hakem heyetlerine veya ara buluculara başvuru yolları hakkında bilgi verilmesi zorunlu tutuldu. Bu düzenleme, tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesini ve olası hak kayıplarının önlenmesini amaçlıyor.
