Akbank, son dönemde sosyal medya ve diğer mecralarda dolaşan, banka sistemlerinde bir güvenlik açığı veya veri sızıntısı olduğu yönündeki iddialara yanıt verdi. Banka, bu tür iddiaların gerçeği yansıtmadığını, müşteri güvenliği için tüm idari ve teknik önlemleri aldığını belirtti. Ayrıca, dolandırıcılık girişimlerine karşı yoğun bir mücadele verdiklerini de vurguladı.
Akbank’ın sosyal medya hesabı X'ten yaptığı açıklamaya göre, banka sistemlerinde herhangi bir güvenlik zafiyeti bulunmadığı ve veri sızıntısı yaşanmadığı net bir şekilde ifade edildi. Banka yetkilileri, müşterilerin kişisel verilerinin korunmasına yönelik gerekli tüm önlemlerin alınmış olduğunun altını çizdi.
Sosyal Mühendislik Yöntemlerine Karşı Uyarı
Akbank’ın açıklamasında dikkat çeken bir diğer nokta, son dönemde dolandırıcılık vakalarının sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiği oldu. Banka, bazı müşterilerinin bu yöntemlerle mağduriyet yaşadığını kabul ederken, bu tür olayların bankanın sistemlerinden değil, müşterilerin kişisel güvenlik açıklarından kaynaklandığını belirtti.
Bankadan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Bankamızın sistemlerinde güvenlik açığı ve/veya veri sızıntısı bulunduğuna dair iddialar kesinlikle asılsızdır. Bankamız, bilgi güvenliği ile ilgili gerekli tüm idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır."
Bankanın belirttiğine göre, dolandırıcılık vakalarına karşı alınan önlemlerle birçok girişim engellendi ve müşterilerin mağduriyeti önlendi. Ancak sosyal medyada ve çeşitli platformlarda yapılan paylaşımlarda yer alan sınırlı sayıdaki vakalar titizlikle incelendi. Bu incelemeler sonucunda, ilgili olayların sosyal mühendislik yöntemleri ile gerçekleştiği tespit edildi.
Müşterilere Kişisel Güvenlik Önerileri
Akbank, müşterilerini dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı ve kişisel bilgilerin korunması için bazı önerilerde bulundu. Özellikle mobil bankacılık uygulamalarında güvenlik önlemlerinin artırılması gerektiğine dikkat çekildi. Banka, müşterilerine şu uyarılarda bulundu:
- Mobil cihazlara yalnızca güvenilir kaynaklardan uygulama yüklenmesi,
- Banka şifrelerinin ve kişisel bilgilerin kimseyle paylaşılmaması,
- Sahte internet siteleri ve reklamlara dikkat edilmesi.
Bu gibi önlemler sayesinde, müşterilerin dolandırıcılık girişimlerine karşı daha güvenli bir şekilde hareket edebileceği ifade edildi.
Son Dönemde Yaşanan Olaylar
Sosyal medyada bazı Akbank müşterileri, hesaplarından izinsiz para çekildiğini ve adlarına kredi çekildiğini iddia etmişti. Bu paylaşımlar, kamuoyunda büyük yankı uyandırmış ve bankanın güvenlik zafiyetine sahip olabileceği düşüncesine yol açmıştı. Ancak Akbank, bu iddiaların asılsız olduğunu ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alındığını belirterek bu tartışmalara son noktayı koydu.
Bankanın açıklamalarına göre, bu olaylar sosyal mühendislik adı verilen dolandırıcılık yöntemleriyle gerçekleştirilmiş ve banka sistemlerinden kaynaklanan bir güvenlik zafiyeti bulunmamaktadır.
