Yaz ayları yaklaşırken, tezgahlarda yerini alan kavun ve karpuz, sıcak havalarda serinlemek için en çok tercih edilen meyveler arasında yer alıyor.
Ancak, taze ve olgunlaşmış görünümüne aldanıp satın alınan kavun ve karpuzların eve geldiğinde kelek çıkması, birçok tüketicinin canını sıkıyor.
Bu durumla karşılaşan tüketiciler için sevindirici bir haber var. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, olgunlaşmamış kelek karpuz ve kavunların artık "ayıplı ürün" statüsünde yer aldığını ve bu ürünleri alanların mahkemeye başvurmaları halinde 20.000 TL'ye kadar tazminat alabileceklerini açıkladı.
Delilleri Saklayın!
Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, konuyla ilgili şunları söyledi:
"Olgunlaşmamış meyve veya sebze pazarda, marketlerde satışa sunulamaz. Karpuz alıyorsunuz, kesildiğinde olgunlaşmamış olduğu görülüyor. Bu ürünü satıcıya bildirip, para iadesi ya da ürün değişimi yapabilirsiniz. Bu durumda tüketici ürünün fotoğrafını çekip, satıcıya bildirmeli. Manavda, pazarda satıcı kabul etmezse, zabıta ile tutanak hazırlayıp, kurumlara şikayet edilebilir. Tüketici hakem heyetine başvurup, icra mahkemesine dilekçe verilebilir. Mahkeme sonrasında tüketici 20 bin lira civarında maddi, manevi tazminat kazanabilir. Tüketicinin alış veriş fişi, tezgah ve olgunlaşmamış ürünün fotoğrafı delil sayılır."
Tüketici Hakları Koruma Kanunu'na Göre:
Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerde ayıplı mal ile karşılaşmaları halinde, satıcıya iade veya bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir. Tüketici ürünü satıcıya iade etmeden önce, ayıbın giderilmesini de talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin iade veya bedel iadesi talebini kabul etmezse, tüketici Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararı tüketiciyi tatmin etmezse, tüketici dava açma hakkına sahiptir.
