Microsoft, dünya genelinde Microsoft 365 kullanıcılarını etkileyen yazılım sorununa ilişkin yeni bir açıklama yayımladı. Şirket, sorunun temelinde yatan nedenin tespit edilip giderildiğini ve bazı Microsoft 365 uygulamaları ile hizmetlerinin tam işlevselliğine kavuştuğunu duyurdu.
"Tam İyileşmeye Doğru İlerliyoruz"
Microsoft 365 ekibinin, yaşanan aksaklıkların giderilmesi için yoğun çaba sarf ettiğini belirten açıklamada, "Etkilenen diğer senaryolarda işlevsellik ve kullanılabilirlikte bir artış gözlemlemeye devam ediyoruz. Tam iyileşmeye doğru ilerlediğimizi görmek için durumu yakından takip ediyoruz" ifadelerine yer verildi.
Sorunun Kaynağı: Azure'daki Yapılandırma Değişikliği
Microsoft, yaşanan aksaklıkların nedeninin Azure altyapısındaki bir yapılandırma değişikliği olduğunu açıkladı. Bu değişikliğin, depolama ve bilgi işlem kaynakları arasında kesintilere yol açtığı, bu da Microsoft 365 hizmetlerinde bağlantı hatalarına neden olduğu belirtildi.
CrowdStrike Güncellemesi de Etkili
Microsoft, ayrıca CrowdStrike Falcon Sensor yazılımında yapılan bir güncellemenin de Windows 365 bulut bilgisayarlarda sorunlara yol açtığını doğruladı. Sorunun Microsoft Azure ekibi tarafından ele alındığı ve çözüm için çalışmaların sürdüğü belirtildi.
Sanal Makinelerde Yeniden Başlatma Önerisi
Microsoft Azure, sorundan etkilenen sanal makinelerde birden fazla yeniden başlatma işleminin denenmesi durumunda olumlu sonuçlar alındığını bildirdi. Kullanıcılara, sanal makinelerini yeniden başlatmaları tavsiye edildi.
