Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma platformu WhatsApp, 1 Ekim itibarıyla mesajlaşma ekosistemini doğrudan etkileyecek yeni bir döneme adım atıyor. Platform üzerinden yürütülen iletişim süreçlerinde radikal değişiklikler içeren yeni düzenlemeyle birlikte, belirli kotaların aşılması durumunda mesaj başına ücret tahsil edilecek.
Aylık 1.000 Ücretsiz Mesaj Kotası Geliyor
Yeni karara göre sistemde tanımlı her numara için aylık 1.000 adet ücretsiz servis mesajı hakkı tanınacak. Bu sınırın aşılması durumunda ise gönderilen her ek mesaj için yerel pazar tarifeleri üzerinden ödeme yapılacak. Türkiye’deki mesaj gönderimlerinde aşım başına yaklaşık 0,88 TL civarında bir maliyet oluşması bekleniyor. Kullanılmayan ücretsiz mesaj kotası ise bir sonraki aya devretmeyecek.
Bireysel Kullanıcılar Ücret Ödeyecek mi?
En çok merak edilen konu ise günlük mesajlaşmaların bu karardan nasıl etkileneceği oldu. Yeni ücretlendirme modeli; rehberinden normal WhatsApp kullanan bireysel kullanıcıları ve telefonuna indirdiği standart WhatsApp Business uygulamasını manuel olarak çalıştıran küçük işletmeleri kapsamıyor.
Söz konusu maliyetler yalnızca CRM sistemleri, API entegrasyonları, otomatik yanıt botları ve kitlesel müşteri hizmetleri altyapılarını kullanan kurumsal şirketler için geçerli olacak.
