Bankacılık sektöründe güvenlik ve dijitalleşme adımları ATM kullanımını da değiştiriyor. Dünya genelinde yaygınlaşmaya başlayan yeni nesil ATM’lerde fiziksel şifre tuşları ve kart kullanımı aşamalı olarak devreden çıkarılıyor. “Kartsız ve tuşsuz ATM” olarak tanımlanan sistemlerde kullanıcılar, nakit çekme işleminin büyük bölümünü cep telefonundaki bankacılık uygulaması üzerinden tamamlıyor. ATM ise işlemin son aşamasında yalnızca parayı teslim eden bir terminal gibi çalışıyor.
Şifre artık telefondan girilecek
Yeni sistemde banka müşterisi hesabını seçme, çekilecek tutarı belirleme ve güvenlik onayını mobil uygulama üzerinden yapıyor. İşlem tamamlandıktan sonra ATM ekranında oluşturulan QR kod telefonla okutuluyor ya da mobil uygulamada üretilen tek kullanımlık doğrulama bilgisi ATM’ye aktarılıyor. Böylece kullanıcının fiziksel karta veya ATM üzerindeki şifre paneline ihtiyaç duymaması amaçlanıyor. Bu sistem, özellikle hızlı işlem yapmak isteyen kullanıcılar açısından da önemli bir kolaylık sağlıyor.
Kart kopyalama riskine karşı önlem
Bankaların yeni nesil ATM sistemlerine yönelmesinin en önemli nedenlerinden biri güvenlik. Geleneksel ATM’lerde kart giriş yuvasına yerleştirilen kopyalama cihazları ve şifre girişini görüntüleyen gizli kameralar dolandırıcılık yöntemleri arasında bulunuyor. Kart yuvasının ve fiziksel şifre panelinin kullanılmadığı sistemlerde bu tür saldırıların önemli ölçüde azaltılması hedefleniyor. Kullanıcı doğrulamasının kişisel cep telefonu üzerinden yapılması da güvenlik katmanını artırıyor.
ATM’ye dokunmadan para çekilebilecek
Yeni nesil sistemlerin bir diğer avantajı ise fiziksel temasın azalması. Şifre, hesap ve tutar gibi bilgiler telefondan girildiği için ATM üzerindeki tuşlara dokunmak gerekmiyor. Bu durum hem işlem hızını artırıyor hem de ortak kullanılan yüzeylerle teması azaltıyor. Özellikle yoğun kullanılan ATM noktalarında temassız işlem seçeneğinin daha fazla tercih edilmesi bekleniyor.
Dünyada farklı sistemler kullanılıyor
Kartsız ATM teknolojisi ülkeden ülkeye farklı altyapılarla uygulanıyor. ABD’de bazı büyük bankalar NFC teknolojisini kullanarak müşterilerin telefonlarını ATM’ye yaklaştırmasıyla işlem yapılmasına imkan tanıyor. Hindistan’da QR kod ve UPI altyapısı üzerinden kartsız para çekme sistemleri yaygınlaşıyor. Avrupa’nın bazı ülkelerinde ise ortak ATM ağlarında mobil doğrulama ve dokunmatik sistemlere geçiş hızlanıyor.
Türkiye’de QR kod kullanımı yaygınlaşıyor
Türkiye’de de birçok banka mobil uygulama üzerinden QR kodla para çekme ve yatırma imkanı sunuyor. Müşteri bankanın mobil uygulamasından ilgili menüyü seçerek ATM’de oluşturulan QR kodu okutuyor ve işlem kart kullanılmadan tamamlanıyor. Şu aşamada Türkiye’deki tüm ATM’lerin fiziksel tuş takımı ve kart girişinden tamamen vazgeçtiği bir sistem bulunmuyor. Ancak kartsız ve temassız işlem seçeneklerinin yaygınlaşması, ATM teknolojisinin bu yönde ilerlediğini gösteriyor.
Kartlı ATM’ler hemen ortadan kalkmayacak
Yeni teknolojinin yaygınlaşması, klasik ATM’lerin kısa sürede tamamen kaldırılacağı anlamına gelmiyor. Bankaların mevcut ATM altyapıları bir süre daha kartlı ve kartsız işlemleri birlikte desteklemeye devam edecek. Ancak mobil bankacılık kullanımının artmasıyla birlikte kart kullanmadan yapılan işlemlerin ATM’lerde giderek daha fazla öne çıkması bekleniyor.
