Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, ailelerin yaşadıkları sorunların büyümeden ele alınması ve aile bireyleri arasındaki iletişimin güçlendirilmesi amacıyla yürüttüğü ücretsiz aile danışmanlığı hizmetini sürdürüyor. Uzman meslek personeli tarafından sunulan destekten ihtiyaç duyan aileler yararlanabiliyor.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre hizmet, Türkiye’nin 81 ilinde yürütülüyor. Danışmanlık sürecinde aile içinde yaşanan anlaşmazlıkların ve iletişim problemlerinin çözümünde karşılıklı anlayış, sağlıklı iletişim ve birlikte hareket etmenin önemine dikkat çekiliyor.
Çalışmayla aile üyelerinin karşılaştıkları sorunlarla başa çıkma kapasitelerinin artırılması, ev içindeki güven ortamının korunması ve aile bütünlüğünün güçlendirilmesi amaçlanıyor. Danışmanlık desteği, sorunların çözümünde aile bireylerinin ortak bir yol bulmasına yardımcı olacak şekilde planlanıyor.
Sorun büyümeden destek sağlanıyor
Aile içindeki iletişim eksikliği ve anlaşmazlıklar, zamanında ele alınmadığında bireyler arasındaki bağları zayıflatabiliyor. Bakanlığın sunduğu danışmanlık hizmetinde, aile üyelerinin birbirlerini daha iyi anlamalarına ve sorunlar karşısında ortak çözüm üretmelerine katkı sağlanması hedefleniyor.
Süreç boyunca aile bireylerine etkili iletişim kurma, karşılıklı anlayışı geliştirme ve anlaşmazlıkları yapıcı yöntemlerle ele alma konularında destek veriliyor. Böylece sorunların yalnızca mevcut etkilerinin azaltılması değil, benzer durumlarda ailelerin kendi çözüm becerilerini kullanabilmesi de amaçlanıyor.
Aile bütünlüğünün korunması hizmetin temel hedefleri arasında yer alıyor. Danışmanlık çalışmalarıyla aile üyelerinin sorunlar karşısında daha dayanıklı hale gelmesi ve aile içindeki güven duygusunun güçlendirilmesi bekleniyor.
Ailelere ulaşmanın yolları anlatılacak
Bakanlık, ücretsiz danışmanlık hizmetinin yaygınlaştırılması için ailelerin bilgilendirilmesine de ağırlık verecek. Vatandaşların hangi durumlarda danışmanlık desteği alabilecekleri, başvuruyu nasıl yapacakları ve hangi kurumlara ulaşabilecekleri konusunda farkındalık çalışmaları yürütülecek.
Hizmetin kapsamının yeterince bilinmemesi nedeniyle desteğe ihtiyaç duyan bazı ailelerin ilgili birimlere başvuramadığına dikkat çekilirken, bilgilendirme çalışmalarıyla danışmanlığa erişimin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
Ailelerin kendilerine en yakın hizmet birimini öğrenebilmesi ve başvuru kanallarına ulaşabilmesi için yerel düzeydeki kurumların da sürece katkı sağlaması öngörülüyor.
Uzmanların eğitimi devam edecek
Ailelere danışmanlık veren meslek personelinin bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik eğitim çalışmaları da sürdürülecek. Sahada görev yapan uzman insan kaynağının güçlendirilmesiyle sunulan hizmetin niteliğinin artırılması hedefleniyor.
Bakanlık, danışmanlık hizmetlerinde görev alan personelin farklı aile sorunlarına yönelik mesleki kapasitesini geliştirmeyi planlıyor. Eğitimlerle birlikte uzmanların güncel yöntemler konusunda desteklenmesi ve ailelerin ihtiyaçlarına daha etkili yanıt verilmesi amaçlanıyor.
Başvurular e-Devlet üzerinden yapılabiliyor
Ücretsiz aile danışmanlığı hizmetleri, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri, Sosyal Hizmet Merkezleri ve Aile Danışmanlığı Birimlerinde sunuluyor. İhtiyaç duyan aileler, bulundukları ildeki ilgili birimlerden yüz yüze destek alabiliyor.
Hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlar başvurularını e-Devlet üzerinden gerçekleştirebiliyor. Başvurunun ardından ihtiyaçlar değerlendirilerek aileler uygun danışmanlık hizmetine yönlendiriliyor.
