Ticaret Bakanlığı, tüketicileri korumak adına başlattığı denetimlerde servis ücreti alan işletmelere göz açtırmıyor. 8 aylık süreçte 221 bin 634 işletmeye yapılan denetimler sonucunda fiyat etiketi ve listelerindeki aykırılıklar nedeniyle toplamda 210,5 milyon lira idari para cezası kesildi.
Hangi İşletmeler Denetlendi?
Denetimler özellikle lokanta, restoran, kafe, pastane gibi yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeleri kapsıyor. Fiyat etiketleri ve listelerin tüketiciler tarafından rahatlıkla görülebilecek şekilde yerleştirilmesi gerekiyor. Bu kurala uymayan işletmeler cezai işlemle karşılaşıyor.
Servis Ücreti Denetimleri Nasıl Yapılıyor?
Servis ücreti adı altında haksız kazanç elde eden işletmelere yönelik denetimler de yoğun bir şekilde sürdürülüyor. Menüde servis ücreti belirtilmemesi veya tüketicilerin zorla bu ücreti ödemeye zorlanması gibi durumlar tespit edildiğinde gerekli cezalar uygulanıyor.
İstanbul ve Antalya'da Denetimler Yoğunlaştırıldı
Ticaret Bakanlığı, turist yoğunluğu olan İstanbul ve Antalya gibi illerde denetimleri daha da sıklaştırdı. İstanbul'da 8 ayda 27 bin 238 işletme denetlenirken, 48 bin 359 aykırılık tespit edildi ve 96,1 milyon lira ceza kesildi. Antalya'da ise 14 bin 861 işletmede yapılan denetimlerde 7 bin 941 aykırılık bulunurken, 8,1 milyon lira idari para cezası uygulandı.
Tüketici Hakları Öncelikli
Ticaret Bakanlığı yaptığı açıklamada, tüketici haklarını korumak ve haksız fiyat artışlarının önüne geçmek için denetimlerin aralıksız devam edeceğini vurguladı. Özellikle enflasyon oranının üzerinde yapılan fiyat artışları ve maliyetlerin gerçekçi olmayan şekilde yansıtılması gibi durumlar mercek altında tutuluyor.
