Uzun süredir müşterilerin şikâyet konusu olan ATM’lerde para yatırma ve çekme limitleri eylül ayında güncellendi. Birçok banka, özellikle günlük çekim limitlerinin düşük olması nedeniyle eleştiriliyordu. Yeni düzenlemeyle birlikte bankalar, hem müşteri taleplerini karşılamayı hem de işlem yoğunluğunu düzenlemeyi amaçlıyor.
Para yatırma limiti 185 bin TL’ye yükseldi
Garanti BBVA, geçtiğimiz aylarda para çekme limitlerinde yaptığı artışın ardından, eylül itibarıyla ATM’den para yatırma limitini kart veya QR kod ile yapılan işlemlerde 185 bin TL’ye çıkardı. Bu adım, bugüne kadar uygulanan düşük limitlerin yarattığı sorunlara çözüm olarak değerlendiriliyor.
Şube içi ve şube dışı ATM farkı başladı
Eylül ayında hayata geçirilen en dikkat çekici yenilik, şube içi ve şube dışı ATM’ler arasındaki fark oldu. Artık bağımsız noktalarda – cadde üzeri, AVM ya da metro istasyonlarındaki ATM’lerden yapılan çekimlerde günlük limitler 10 bin ila 15 bin TL arasında değişiyor. Ancak banka şubelerinin içinde yer alan ATM’lerde bu limit 35 bin ile 50 bin TL arasında uygulanıyor.
Bankalar arka arkaya limit artırıyor
Türkiye’de faaliyet gösteren birçok banka, benzer şekilde limit artışına gitmeye başladı. Müşteri talebinin yüksek olması ve nakit kullanımının hâlen yaygın sürmesi nedeniyle, bankalar limit güncellemelerini hızlandırıyor. Böylece özellikle yüksek tutarlı nakit işlemlerde müşterilerin mağduriyetinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
200 TL’lik banknot sorunu sürüyor
ATM’lerde hâlen en büyük sıkıntılardan biri, cihazların yalnızca 200 TL’lik banknotları kabul etmesi. Bu durum, yüksek tutarlı yatırma ve çekme işlemlerinde pratikliği zorlaştırıyor. Limitlerin artmasına rağmen banknot sınırlaması nedeniyle müşterilerin işlem sürelerinin uzadığı dile getiriliyor.
