Bankacılık işlemlerinin büyük bölümünün dijital kanallara taşınmasıyla birlikte IBAN üzerinden para transferi günlük hayatın rutin işlemlerinden biri haline geldi. Ancak transfer sırasında girilen tek bir rakamın dahi hatalı olması, paranın yanlış hesaba gönderilmesine yol açabiliyor.
Uzmanlar, özellikle mobil ve internet bankacılığında transfer işlemi tamamlanmadan önce ekranda yer alan alıcı bilgilerinin dikkatle kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çekiyor. IBAN’ın hatalı girilmesi ya da yanlış hesap bilgilerinin kullanılması halinde gönderilen para, işlem tamamlandıktan sonra otomatik olarak gönderenin hesabına iade edilmiyor. Hatasını fark eden kişinin beklemeden kendi bankasıyla iletişime geçerek yanlış transferi bildirmesi gerekiyor. Banka, talep üzerine karşı bankayla iletişime geçerek iade sürecini başlatabiliyor. Ancak paranın geri alınabilmesi her durumda aynı şekilde gerçekleşmiyor. Transferin yapıldığı hesabın durumu ve paranın karşı tarafta bulunup bulunmaması, iade sürecini etkileyebiliyor.
BANKA ÇÖZEMEZSE HUKUKİ SÜREÇ GÜNDEME GELEBİLİYOR
Yanlış transferin banka kanalları üzerinden çözülememesi halinde gönderen kişi hukuki yollara başvurarak parasının iadesini talep edebiliyor. Bu nedenle işlem dekontunun saklanması, bankaya yapılan başvuruların kayıt altına alınması ve transferle ilgili bilgilerin muhafaza edilmesi önem taşıyor. IBAN transferlerinde yalnızca yanlışlık riski değil, dolandırıcılık riski de bulunuyor.
Telefon, SMS veya sosyal medya üzerinden gönderilen hesap bilgilerinin doğrulanmadan kullanılmaması gerekiyor. Özellikle tanımadık kişilerden gelen ödeme taleplerinde, IBAN bilgisinin gerçekten ilgili kişiye ya da kuruma ait olup olmadığı ayrıca doğrulanmalı.
PARA GÖNDERMEDEN ÖNCE 3 BİLGİYİ KONTROL EDİN
Uzmanların para transferi öncesinde yapılmasını önerdiği son kontroller şöyle:
- IBAN numarasını baştan sona kontrol edin.
- Alıcının ad ve soyadının doğru olduğundan emin olun.
- Gönderilecek tutarı onaylamadan önce yeniden kontrol edin.
Transfer tamamlandıktan sonra dekontun saklanması da olası bir hata veya uyuşmazlık halinde işlemin belgelenmesi açısından önem taşıyor. Kısacası, saniyeler içinde tamamlanan bir IBAN transferinde “gönder” tuşuna basmadan önce yapılacak birkaç saniyelik kontrol, uzun sürebilecek bir para iadesi sürecinin önüne geçebiliyor.
