WhatsApp, işletmelerin müşteri sorularını daha hızlı ve verimli bir şekilde yanıtlamasına yardımcı olmak için yapay zeka araçları sunmaya başlıyor. Bu araçlar ile işletmeler, en sık sorulan sorular için önceden hazırlanmış yanıtlar oluşturabilir ve müşterilere anında yanıtlar verebilir.
Yapay zeka araçları ayrıca, işletmelerin Instagram veya Facebook'ta reklam oluşturmasına ve sepetlerinde ürün bırakan müşterilere indirim sunmasına da yardımcı olabilir. Bu sayede işletmeler, satışlarını artırabilir ve müşteri deneyimini geliştirebilir.
Meta Verified ile Güvenilirlik Kazan
WhatsApp, Brezilya, Hindistan, Endonezya ve Kolombiya'da Meta Verified kimlik doğrulama özelliğini kullanıma sunmaya başlıyor. Meta Verified rozeti, işletmenin bilgilerini Meta'ya kaydettirdiği ve kimlik taklidi korumasından yararlandığı anlamına gelir.
Meta Verified kullanan işletmeler ayrıca Meta'dan gelişmiş hesap desteği alır ve birden fazla çalışanıyla WhatsApp'ı birden fazla cihazda kullanabilir. Bu özellik, büyük ve orta ölçekli işletmeler için oldukça faydalı olacaktır.
Büyük İşletmeleri Tek Dokunuşla Arayın
WhatsApp, büyük işletmeleri tek dokunuşla arama özelliğini de kullanıma sunuyor. Bu özellik sayesinde, uçak bileti rezervasyonu yaparken veya bankanızla iletişime geçerken canlı bir şekilde konuşma imkanı elde edebilirsiniz.
Bu özellik, karmaşık işlemler için oldukça faydalı olacaktır ve müşteri memnuniyetini artıracaktır.
WhatsApp İşletmeler için Daha Fazla Fırsat Sunuyor
WhatsApp, işletmelerin müşterilerle daha etkili iletişim kurmasına ve satışlarını artırmasına yardımcı olmak için sürekli olarak yeni özellikler geliştirmeye devam ediyor. Yapay zeka araçları, Meta Verified kimlik doğrulama ve büyük işletmeleri arama özelliği gibi yeni özellikler, WhatsApp'ı işletmeler için daha da kullanışlı hale getiriyor.
WhatsApp'ın bu yeni özelliklerini kullanarak siz de işletmenizi büyütebilir ve müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurabilirsiniz.
