İnci ONGUN/Sağlık sisteminde yaşanan sorunlar her geçen gün yenileriyle gündemde. Yaklaşık 1800 hasta yatak kapasitesi, 1500’e yakın doktoru ve binlerce sağlık çalışanıyla Türkiye’nin en büyük sağlık kampüslerinden Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde yaşanan sorunlar şaşkınlıkla karşılanıyor. Yurdun dört bir yanından hasta ağırlayan hastane, yaşanan altyapı sorunlarından randevu problemine, personel yetersizliğinden hijyen endişelerine kadar birçok aksaklıklarla gündemde.
ATIK SULAR SIZIYOR
Hastanenin bazı servislerinde tuvaletlerden gelen kirli su tavandan sızıyor. Yıllardır yenilenmeyen tesisatların sürekli arızalanmasından kaynaklandığı bu manzara, personel eksikliği nedeniyle günlerce giderilememesi şikayetlere konu oluyor. Tuvaletlerden gelen kirli suyun tavandan damladığı bu odalarda hastalar tedavi görmeye devam ediyor. Servislerde boş oda bulunmadığı için bazı hastaların kirli su sızıntısının yaşandığı odalarda kalmak zorunda kalıyor.
ÇÖP POŞETLİ ÖNLEM
İç Hastalıkları Servisi’ndeki tuvaletler sorunlu altyapı nedeniyle kullanım dışı kalmış durumda. Tuvaletler kullanılmaması için çöp poşetleriyle kapatılıyor. Serviste tedavi gören hastalar, refakatçiler ve ziyaretçiler tuvalet ihtiyaçlarını gidermek için başka noktalardaki ortak kullanım tuvaletlerine yönlendiriliyor. Özellikle enfeksiyon riski taşıyan hastaların ortak tuvalet kullanımı ciddi endişe yaratıyor. Hasta yakınları, hastane ortamında hijyenin korunmasının bu koşullarda oldukça zorlaştığını dile getiriyor.
PERSONEL YETERSİZLİĞİ
Hastanede çalışan sayısının azlığı hizmetleri de aksatıyor. Özellikle acil, servis katları, temizlik ve güvemlikte hizmetlerinin aksadığı ve personelin iş yükünün oldukça ağır olduğu görülüyor. Bu durum hastaların bekleme sürelerinin de uzamasına neden oluyor. Gece hastane bahçesinin ve bazı bekleme alanlarının, evsizler ya da bağımlılık yapan madde kullananların mekanı haline geldiği şikayetleriyle sıkça karşılaşılıyor.
ENFEKSİYON TEHLİKESİ
Hastanenin yataklı servislerde ameliyat sonrası hastane mikrobu kaptığı için izolasyon altına alınan hastaların kaldığı odalar yer alıyor. Servis katlarında birden fazla oda, bu duruma maruz kalmış hastaların izole edildiği odalar olarak kullanılıyor.
YATAK BEKLEYEN HASTALAR
Acil servise başvuran hastalar, yer bulunamadığı için servislere sevk edilemediği, saatlerce hatta günlerce acil servis alanında yatış beklemek zorunda kaldığı iddiaları da gündemden düşmüyor. Özellikle şehir dışından gelen hastalar için bu durum ciddi mağduriyetlere yol açıyor.
Ayrıca ameliyat için eski ile yeni bina arasında hastalar sedye ile taşınıyor. Hastaların ameliyat sonrası, araç ve yaya trafiğinin bulunduğu açık alanlardan geçirilmesi hasta yakınlarının tepkisine neden oluyor.
BİR YILA RANDEVU
Hastaların en çok şikâyet ettiği konulardan biri, hastane randevusuna yönelik. Hasteneden randevu bulmakta zorlandıklarını dile getiren hastalar, güçlükle yaptırabildikleri muayene sonrası bu kez görüntüleme ve tahlil için uzun süre beklemek durumunda kaldıklarını aktarıyor, 1 yıl sonraya MR randevusu verildiğini, para ödeyerek süreyi 3 aya kadar çekebildiklerinden şikayet ediyor.
SAĞLIK SİSTEMİ ELEŞTİRİSİ
İzmir Tabip Odası Başkanı Uzman Dr. Fahri Yüce Ayhan yaşanan sorunların sağlık sisteminin genel yapısıyla ilişkili olduğunu belirtti. Ayhan “Sağlık Bakanlığı’nın kamusal sağlık hizmetini planlayan bir kurumdan ziyade sağlık sektörüne finans aktarımı sağlayan bir yapıya dönüştüğü yönünde eleştirilere neden oluyor. Sağlık bütçesinin önemli bir kısmının şehir hastaneleri ve özel sektöre yönelmesi kamu hastanelerini kaynak açısından zor durumda bırakıyor. Üniversite hastaneleri sağlık sisteminin en üst basamağını oluşturuyor. İleri düzey tedavi, eğitim ve araştırma merkezi olması gerekirken bugün üçüncü basamağı gerektirmeyen başvurular nedeniyle yoğunluk artıyor. Bu durum hem hizmet kalitesini hem de eğitim ve araştırma faaliyetlerini olumsuz etkiliyor” dedi.
Hastanelerdeki altyapı sorunlarının sağlık hizmetini doğrudan etkilediğini belirten Ayhan, “Hastane enfeksiyonları dünyanın her yerinde görülebilir ancak fiziksel koşulların yetersiz olması bu riskle mücadeleyi zorlaştırır. Tesisat sorunları, bina kusurları ve biyogüvenlik eksiklikleri mutlaka giderilmelidir. Acil servislerin acil olmayan hastalara da hizmet vermek zorunda kalması sağlık sistemini zorlayan en önemli nedenlerden biri. Hasta şikâyetlerinin ve sahadaki gözlemlerin yöneticiler tarafından dikkate alınması ve liyakat temelli bir yönetim anlayışıyla çözüm üretilmesi gerekiyor” diye konuştu.
“SAĞLIK SİSTEMİ ÖZELLEŞTİRMEYE DOĞRU GİDİYOR”
Birlik Sağlık Sen Genel Başkanı Ahmet Doğruyol, Türkiye’de sağlık sisteminin giderek kamucu anlayıştan uzaklaştığını belirterek şu görüşleri paylaştı: “Son yıllarda yatırımların büyük bölümünün şehir hastanelerine yönelmesi mevcut kamu hastanelerinde fiziki ve personel sorunlarını artırdı. Randevu krizinin önemli nedenlerinden biri sevk zincirinin uygulanmaması. Vatandaş doğrudan uzman hekime başvurabildiği için sistemde ciddi bir yığılma oluşuyor. Bu da gerçekten ihtiyacı olan hastaların randevu bulmasını zorlaştırıyor” dedi. Üniversite hastanelerinde personel eksikliğinin kronik hale geldiğini vurgulayan Doğruyol, yoğun çalışma koşullarının sağlık çalışanlarını meslekten uzaklaştırdığını belirterek, “Özellikle acil servisler ve bazı kritik birimlerde çalışanlar ağır iş yükü nedeniyle görevlerinden ayrılıyor. Yatak yetersizliği nedeniyle hastalar günlerce acil servislerde beklemek zorunda kalabiliyor” ifadelerini kullandı.
