Sağlık Bakanlığı'na bağlı Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) Genel Müdürü Behlül Ünver, Edirne’de düzenlenen Balkan Sağlık İş Forumu’nda, Türkiye’nin sağlık turizmi alanında atacağı yeni adımlara dair açıklamalarda bulundu.
Ünver, "USHAŞ olarak, HealthTürkiye platformu aracılığıyla Türkiye’nin sağlık hizmetlerini uluslararası alanda tanıtmayı hedefliyoruz. Kültür ve Turizm Bakanlığının yurtdışı tanıtım ağından ve Ticaret Bakanlığının destek mekanizmalarından da yararlanacağız. Bu işbirliği, sağlık turizmi için büyük bir atılım olacak." dedi.
Dijital Kimlik Uygulaması
Behlül Ünver, sağlık turistlerine yönelik olarak dijital kimlik uygulamasının devreye alınacağını duyurdu. Sağlık hizmetine başvurdukları andan itibaren her bir süreç, bu dijital kimlik aracılığıyla izlenecek. Bu sayede hasta güvenliği artırılacak, aynı zamanda sağlık turizmi sektöründeki kayıt dışı faaliyetler engellenecek. Ayrıca, turistler ülkeden ayrıldıktan sonra da hizmet sonrası memnuniyetlerini ölçmek için kendilerine ulaşılacak.
Karekod Sistemi ile Kolay Erişim
Bir diğer yenilik ise otellerde uygulanacak karekod sistemi olacak. Sağlık hizmeti almak için Türkiye’ye gelen yabancı turistler, konakladıkları otellerde odalarına yerleştirilecek karekodları okutarak 'HealthTürkiye' portalına yönlendirilecek. Bu portal üzerinden hangi hastanelerden hangi hizmetleri alabileceklerini, fiyatlandırma bilgilerini ve haklarını öğrenebilecekler. Ayrıca, sağlık hizmeti sonrası şikayetlerini ya da memnuniyetlerini anında iletebilecekler.
Yurtdışında Ofisler Kurulacak
Sağlık turizminin sadece Türkiye içinde değil, dünya çapında da aktif olacağını belirten Ünver, Balkanlar, Orta Asya, Afrika ve Avrupa başta olmak üzere, 5 kıtada birçok bölgede irtibat ofisleri kurmayı planladıklarını söyledi. "İngiltere’de diş sağlığı, Almanya’da yaşlı bakımı ve kozmetik sağlık alanlarına yoğun bir talep var. Ayrıca, Moskova'da bir irtibat ofisi kurulması gündemde. Her bölgenin ihtiyaçlarına uygun uzmanlaşmış merkezler açmayı hedefliyoruz." dedi.
Teşvikler ve Kamu-Özel İşbirlikleri
Sağlık turizmiyle ilgili teşvik uygulamalarına da değinen Ünver, bu alandaki çalışmaların düzgün bir şekilde yapılandırılması gerektiğini vurguladı. Ticaret Bakanlığının teşvik araştırmaları yaptığını belirten Ünver, Sağlık Bakanlığı olarak bu alanda yalnızca Ticaret Bakanlığı'na bağlı kalmayacaklarını, USHAŞ olarak da kendi teşvik çalışmaları yürüteceklerini açıkladı. Ayrıca, kamu-özel sektör işbirlikleri ile sağlık turizmi alanında sektörü destekleyecek çalışmalar yapacaklarını belirtti.
