Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) yarın devreye girerek trafik kazası sonrası hasar ihbarlarını tek merkez üzerinden sigorta şirketlerine iletecek. Yeni uygulama, kazazedelerin bilgilerini hukuka aykırı yollarla elde edip ısrarla arayan ve 'hasar takip vekaleti' vermeye yönlendiren organize yapılarla mücadele etmeyi hedefliyor. Uygulama, SEDDK'nın denetim, düzenleme ve teknoloji çözümlerini kapsayan eylem planının son adımlarından biri olarak hasar tazminat süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor. Türkiye'deki 34,7 milyon araç sahibini ilgilendiren yeni uygulama yarın devreye giriyor. Trafik kazalarının ardından hasar ihbarında bulunmak isteyen vatandaşlar, işlemlerini Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) üzerinden gerçekleştirebilecek. Sistemle birlikte kaza sonrasında hasar ihbarlarının tek merkez üzerinden daha kolay ve hızlı şekilde sigorta şirketlerine iletilmesi amaçlanıyor.
ALO 193 YARIN DEVREYE GİRİYOR
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan eylem planının son adımlarından biri olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi yarın faaliyete geçecek. Araç sahipleri, trafik kazasının ardından hasar ihbarı için Alo 193'ü arayabilecek. Böylece vatandaşların hasar süreçlerinde tek bir iletişim noktası üzerinden işlem yapabilmesinin önü açılacak.
KAZA SONRASI ISRARLI ARAMALARA KARŞI ADIM
Düzenlemenin önemli amaçlarından biri de trafik kazası geçiren kişilerin bilgilerinin hukuka aykırı yöntemlerle elde edilmesinin ardından yapılan aramaların önüne geçmek. Bazı organize yapıların kazazedelerin bilgilerini elde ederek çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları ısrarla aradığı ve “hasar takip vekaleti” vermeye yönlendirdiği belirtiliyor. SEDDK'nın denetim, düzenleme ve teknoloji çözümlerini kapsayan eylem planıyla bu tür uygulamalarla mücadele edilmesi hedefleniyor.
HASAR SÜRECİNİN HIZLANDIRILMASI HEDEFLENİYOR
Eylem planı kapsamında trafik kazalarının ardından başlayan hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil biçimde sonuçlandırılmasına yönelik çeşitli iyileştirmeler de hayata geçirildi. Alo 193'ün faaliyete geçmesi öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleri bir araya geldi. Toplantıda şimdiye kadar atılan adımların sonuçları ve bundan sonraki süreçte uygulanacak tedbirler değerlendirildi.
