Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik dağıtım şirketlerinin sorumluluğundaki uzun süreli ve yıllık kesintiler nedeniyle tüketicilerin mağduriyetini önleyecek yeni bir uygulamayı yürürlüğe koydu.

2 Ekim 2025 tarihli ve 13829 sayılı Kurul Kararı ile kabul edilen “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği” değişikliği, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.

Karara göre, kesintilerden doğan tazminatlar artık doğrudan tüketicilerin elektrik faturalarına yansıtılacak. Hak sahiplerinin herhangi bir başvuruda bulunmasına gerek kalmadan, toplam 1 milyar 610 milyon TL tutarındaki bedel, faturalardan mahsup edilerek geri ödenecek.

Yeni sistemle birlikte tüketiciler faturalarında;

  • Tazminatın türünü,

  • Toplam tazminat tutarını,

  • Faturada mahsuplaşılan miktarı,

  • Sonraki aylarda yansıtılacak kalan tutarları açıkça görebilecek.

Yılmaz: “Vatandaşın hakkını koruyacağız”

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın hem tüketici hem de enerji sektörünün geleceği için önemli bir adım olduğunu belirtti.

“Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Bu kararın uygulanmasını yakından takip edeceğiz. Şirketlerin ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapmalarını sağlayacağız,” diyen Yılmaz, kararın enerji sektöründe hizmet kalitesinin artırılmasına büyük katkı sağlayacağını ifade etti.

Yılmaz ayrıca, tazminat hakkı doğuran kesintilerin süresine de dikkat çekti:
“Kentsel bölgelerde 10 saat, kentaltı bölgelerde 11 saat, kırsal bölgelerde ise 12 saati aşan kesintilerde tazminat hakkı doğar. Bu düzenlemeyle artık her vatandaşın hakkı otomatik olarak korunacak.”

Tazminat tutarları belli oldu

2025 yılı için yürürlükte olan tazminat rakamları da açıklandı. Buna göre, anlaşma gücüne göre uygulanacak tazminat bedelleri şu şekilde belirlendi:

Bu düzenleme ile hem bireysel hem kurumsal abonelerin kesinti mağduriyetleri anında giderilecek, şirketler ise hizmet kalitesini artırmaya teşvik edilecek.

Kaynak: haber merkezi