Yerel yönetimde katılımcılığı ve ulaşılabilirliği merkeze alan Karşıyaka Belediyesi, hizmet rotasını mahallelere çevirerek vatandaşla doğrudan temas kurmaya devam ediyor. Göreve geldiği günden bu yana klasik belediyecilik anlayışının dışına çıkarak makam odasına kapanmak yerine halkın içinde olmayı tercih eden Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, haftalık yoğun mesaisinin önemli bir bölümünü yine saha çalışmalarına ayırdı. Bu kapsamda Başkan Ünsal'ın ve belediye ekibinin son durağı, ilçenin nüfus yoğunluğu ve ticari hareketlilik açısından en önemli noktalarından biri olan Yalı Mahallesi oldu.
Sabahın erken saatlerinde başlayan saha programında Başkan Yıldız Ünsal yalnız değildi. Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Karşıyaka İlçe Başkanı Levent Güçlü, belediyenin icracı müdürlüklerinden sorumlu teknik bürokratlar ve saha ekipleri de ziyarette hazır bulundu. Heyetin mahalledeki ilk temas noktası Yalı Mahallesi Muhtarlığı oldu. Burada Mahalle Muhtarı Uğur Babat ile bir araya gelen Başkan Ünsal ve beraberindeki heyet, mahallenin genel durumu, altyapı eksikleri, sosyal ihtiyaçlar ve planlanan yatırımlar hakkında detaylı bir durum değerlendirmesi yaptı. Muhtar Babat'tan mahallenin öncelikli sorunlarına dair brifing alan Ünsal, çözüm haritasını bu veriler ışığında şekillendirdi.
Esnafın ve vatandaşın derdine derman aranıyor
Muhtarlık ziyaretinin ardından Yalı Mahallesi’nin sokaklarını adım adım arşınlayan Başkan Yıldız Ünsal, bölge ekonomisinin can damarı olan esnafın kapısını çaldı. Dükkanları tek tek ziyaret ederek "hayırlı işler" temennisinde bulunan Ünsal, esnafla çay içip sohbet etti, ekonomik durumdan belediye hizmetlerine kadar pek çok konuda görüş alışverişinde bulundu. Esnafın belediyeden beklentilerini can kulağıyla dinleyen Ünsal, yerel ekonomiyi canlandırmak adına yapılabilecek iş birlikleri üzerine notlar aldı.
Sadece esnafla sınırlı kalmayan bu temaslarda, mahalle sakinlerinin de Başkan'a olan yoğun ilgisi dikkat çekti. Sokakta, parkta ve alışverişte Başkan Ünsal'ı karşılarında gören vatandaşlar, talep, öneri ve şikayetlerini bizzat iletme fırsatı buldu. Vatandaşların yoğun sevgi gösterileriyle karşılanan Ünsal, iletilen her konunun takipçisi olacaklarının altını çizdi. Mahallede belediye tarafından yürütülen temizlik, fen işleri ve park bahçe çalışmalarını da yerinde denetleyen Başkan, eksik görülen veya iyileştirilmesi gereken noktalar için yanındaki bürokratlara anında talimatlar vererek aksiyon alınmasını sağladı.
Çözüm için bürokrasi aradan kalkıyor
Saha gezisi sırasında vatandaşlardan gelen isteklerin havada kalmaması için titiz bir çalışma yürütüldü. Başkan Ünsal, kendisine iletilen sorunların çözümü noktasında bürokratik süreçleri hızlandırmak ve vatandaşın "beklemesini" engellemek adına notlarını bizzat aldırdı. İlgili birim müdürlerinin de sahada olması sayesinde, bazı sorunlara anında müdahale şansı doğdu, bazıları içinse termin süreleri belirlendi.
Belediye yönetimi, bu tür geniş katılımlı saha ziyaretlerinin sadece bir "görünme" çabası olmadığını, aksine hizmetin kalitesini artırmak, kaynakları doğru kullanmak ve vatandaşın memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak adına en etkili yöntem olduğunu pratikte göstermiş oldu. Sorunların masa başında değil, kaynağında tespit edilmesi, çözümün de daha isabetli olmasını sağlıyor.
'Karşıyaka’yı dört duvar arasından yönetmiyoruz'
Yalı Mahallesi turunun ardından genel bir değerlendirmede bulunan Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, yönetim felsefelerini "sokakta olmak" ve "birlikte yönetmek" üzerine kurduklarını vurguladı. Seçim döneminde verdikleri sözleri hatırlatan Ünsal, yönetim anlayışlarını şu sözlerle özetledi:
"Söz verdiğimiz gibi Karşıyaka’yı makam odalarından, dört duvar arasından değil; bizzat sokağın içinden, vatandaşlarımızla omuz omuza vererek yönetiyoruz. Yaptığımız bu saha turları, mahalle sakinlerimizin taleplerini aracı olmaksızın, birebir kendi ağızlarından duymamızı sağlıyor. Bu da hizmetlerimizi çok daha hızlı, verimli ve doğru bir şekilde yönlendirmemize olanak tanıyor."
Her görüşmeyi ve talebi ciddiyetle kayıt altına aldıklarını belirten Başkan Ünsal, konuşmasını şöyle tamamladı: "Çözüm süreçlerini hızlandırmak için ilgili tüm birimlerimizle anında eşgüdüm sağlıyoruz. Mahallelerimizin ihtiyaçlarına duyarlı, şeffaf ve sonuç odaklı bir hizmet anlayışıyla çalışmaya devam edeceğiz. Karşıyaka’mızın daha yaşanabilir, daha modern ve daha mutlu bir kent olması için komşularımızla hep birlikte, omuz omuza üretmeye devam edeceğiz."
