Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını ve bu alandaki yetkilendirme süreçlerinin yeniden düzenlendiğini açıkladı. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte, sektördeki kontrolsüz büyümeye karşı önlemler alınması ve tüketici haklarının korunması amaçlanıyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan yönetmeliğe göre, hızlı teslimat hizmetleri sunan şirketler artık yetkilendirilerek denetim altına alınacak. Böylece, mevzuata aykırı çalışma koşullarının ve kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Ani büyüme düzenleme ihtiyacını doğurdu
Bakan Uraloğlu, pandemi sürecinde büyük bir ivme kazanan dijital kurye hizmetlerinin artık günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini belirtti. İlk etapta gıda taşımacılığıyla başlayan bu sektörün, kısa sürede genişleyerek farklı alanlara yayıldığını vurgulayan Uraloğlu, kontrolsüz büyümenin sektörel düzenleme ihtiyacını doğurduğunu ifade etti.
Uraloğlu, “Daha önce hiçbir resmi kurum tarafından denetlenmeyen bu alanda, tüketici şikayetlerinin artması ve hizmet standartlarının farklılık göstermesi, yeni yönetmelik ile çözüme kavuşturulacak” dedi.
Avrupa standartlarında bir denetim süreci
Yeni düzenleme ile birlikte Avrupa Birliği ülkelerinde olduğu gibi, dijital kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamında ele alınacağı açıklandı. Bu kapsamda, hizmet sunan şirketler daha sıkı denetimlere tabi tutulacak ve belirlenen standartlara uymayan firmalara yaptırımlar uygulanabilecek.
Bakan Uraloğlu, yetkilendirme ve denetim şartlarının netleştirilmesi sayesinde, tüketici şikayetlerinde belirgin bir azalma beklediklerini dile getirdi. Özellikle güvensiz teslimatlar, çalışma koşulları ve fiyatlandırma gibi konuların daha şeffaf hale geleceğini belirtti.
Çalışma saatleri kontrol altına alınacak
Yeni düzenlemenin en önemli maddelerinden biri de kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ye bildirilmesi zorunluluğu oldu. Uraloğlu, bu sayede mevzuata aykırı uzun çalışma saatlerinin önüne geçileceğini ve çalışan haklarının daha iyi korunacağını vurguladı.
Ayrıca, çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da bazı yenilikler getirildi. Fazla mesailer, düzensiz teslimat sistemleri ve kontrolsüz trafiğin önüne geçilerek, sektörün daha planlı bir şekilde yönetilmesi sağlanacak.
Bakan Uraloğlu, bu düzenleme ile kayıt dışı posta hizmetlerinin de önleneceğini belirterek, “Artık hizmetler daha sistemli ve kontrollü bir yapıya kavuşacak, gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanarak hizmet kalitesi artırılacak” dedi.
Yeni yönetmelikle birlikte tüketicilerin ve çalışanların haklarının korunması, hizmet kalitesinin artırılması ve sektörün daha sürdürülebilir bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
