Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını koruma misyonu doğrultusunda gerçekleştirilen son Reklam Kurulu toplantısında önemli kararlar alındığını duyurdu. 13 Mart tarihinde gerçekleştirilen toplantıda incelenen 141 dosyadan 131'i mevzuata aykırı bulundu. Bu dosyalara toplamda 32 milyon 481 bin 507 lira tutarında idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Ayrıca bir dosya hakkında tedbiren durdurma kararı çıkarılırken, 5 dosya için ise tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek amacıyla erişim engeli idari tedbiri uygulanması kararlaştırıldı.
Bakanlık kaynaklarından edinilen bilgiye göre, özellikle tüketicilerin ekonomik tercihlerini doğrudan etkileyen yanıltıcı reklam uygulamaları bu toplantının ana gündem maddelerini oluşturdu. Hazır giyim sektöründeki yanıltıcı indirim kampanyaları, teknoloji ürünlerinde belirtilen özelliklerin gerçekte bulunmaması ve sıfır faiz vaadiyle sunulan aldatıcı kredi teklifleri, Kurul'un dikkatini çeken başlıca ihlaller arasında yer aldı.
Hazır giyim sektöründeki sahte indirim taktikleri cezasız kalmadı
Reklam Kurulu'nun titizlikle takip ettiği sahalar arasında yer alan hazır giyim sektöründe yapılan denetimler sonucunda, 8 firmanın yanıltıcı indirim kampanyaları düzenlediği tespit edildi. Bu firmalara toplam 4 milyon 800 bin lira tutarında idari para cezası uygulandı. Bakanlık, özellikle fahiş fiyat tartışmalarının yaşandığı bu dönemde, gerçekçi olmayan yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan sahte indirim algısıyla tüketici tercihlerinin manipüle edilmesinin önüne geçmeyi amaçlıyor.
Kurul tarafından yapılan açıklamada, "Gerçeğinden daha yüksek indirim yapıldığı izlenimi oluşturan veya indirimin düşünmeye fırsat vermeyecek kadar kısa süre için geçerli olduğu algısı yaratan, tüketici iradesini baskı altına alan pazarlama uygulamalarının önüne geçmeyi hedefliyoruz" ifadeleri dikkat çekti. Bu tür yanıltıcı uygulamaların yalnızca tüketici refahını olumsuz etkilemekle kalmayıp, haksız rekabet ortamı yaratarak ülke ekonomisine de zarar verdiği vurgulandı.
Teknoloji sektöründe yanıltıcı ürün tanıtımları mercek altında
Reklam Kurulu'nun radar altına aldığı bir diğer alan da teknoloji sektörü oldu. Yapılan denetimlerde, bazı firmaların cep telefonu modellerinde bulunmayan özelliklerin varmış gibi gösterildiği tespit edildi. Özellikle bir teknoloji firmasının, aynı kategorideki tüm cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimini oluşturacak şekilde reklam yaptığı, ancak bu kategorideki bazı modellerin söz konusu özelliğe sahip olmadığı bilgisini reklamda belirtmediği ortaya çıkarıldı.
Benzer şekilde, bir otomotiv firmasının sosyal medya platformlarında paylaştığı tanıtım videolarında, Türkiye'de altyapının desteklenmemesi nedeniyle aktif olarak kullanılamayan "ses tanıma özelliği" vurgulanarak tüketicilerin yanıltıldığı tespit edildi. Kurul, bu tür reklamlarda sunulan ana vaadin gerçeği yansıtmadığı gerekçesiyle ilgili firmalara yönelik idari yaptırım kararı aldı.
Otomotiv sektöründeki sıfır faiz yanılgısına son
Son dönemde otomotiv sektöründe yaygınlaşan "yüzde sıfır faiz" temalı kampanyalar da Reklam Kurulu'nun dikkatinden kaçmadı. Yapılan incelemelerde, peşin faiz ödemesi olmasına karşın reklamın ana mesajında kredi faiz oranının "yüzde sıfır" olarak belirtildiği ve bu şekilde tüketici tercihlerinin manipüle edildiği belirlendi.
Kurul, faiz oranının yer aldığı reklamlarda, tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve sektörde adil rekabetin sağlanabilmesi için belirtilmesi zorunlu olan yıllık ve aylık maliyet oranlarına yer verilmediğini de tespit etti. Bu tür yanıltıcı reklamların tedbiren durdurulmasına karar verildi.
Ürün içeriği konusunda tüketicileri yanıltan firmalara ağır ceza
Reklam Kurulu'nun incelediği bir diğer konu da, Türkiye'de satışa sunulan bazı ayakkabıların içeriğiyle ilgili yanıltıcı bilgiler verilmesiydi. Yapılan denetimlerde, yurt dışı internet sitelerinde ürün bileşeninde domuz derisi kullanıldığı belirtilen bazı ayakkabıların, Türkiye'deki satış sayfalarında sadece "deri" veya "doğal deri" şeklinde tanıtıldığı ortaya çıkarıldı.
Ürün içeriğine ilişkin tüketicileri eksik bilgilendirdiği tespit edilen 4 firma hakkında durdurma cezasının yanı sıra toplam 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulandı.
