Türkiye genelinde kış aylarının gelmesiyle birlikte vatandaşların en büyük gider kalemlerinden biri haline gelen doğalgaz faturaları için devlet desteği uygulaması 2025 yılında da sürdürülüyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından koordine edilen doğalgaz tüketim desteği programı, özellikle dar gelirli hanelerin kış aylarında ısınma giderlerini karşılamada yaşadıkları zorlukları hafifletmeyi amaçlıyor.
Son yıllarda artan enerji maliyetleri karşısında vatandaşın nefes almasını sağlayan bu destek programı, Ekim ayından Mayıs ayına kadar 8 aylık bir dönemi kapsıyor. Program, şehirlerin iklim koşulları ve doğalgaz kullanım yoğunluğu dikkate alınarak bölgesel farklılıklara göre düzenlenmiş durumda. Bu sayede soğuk iklime sahip bölgelerde yaşayan vatandaşlar daha yüksek miktarda destekten faydalanabiliyorlar.
Bölgelere göre değişen destek tutarları
Doğalgaz destek ödemesi tutarları, Türkiye'nin farklı bölgelerindeki iklim şartları ve ısınma ihtiyacı göz önünde bulundurularak belirleniyor. Bakanlık tarafından açıklanan verilere göre, 2025 yılı için belirlenen destek tutarları aylık 188 TL ile 438 TL arasında değişkenlik gösteriyor.
Doğu ve Kuzey bölgelerinde kış şartlarının daha çetin geçmesi nedeniyle bu bölgelerde yaşayan vatandaşlara sunulan destek tutarı, diğer bölgelere kıyasla daha yüksek oranda belirlendi. Örneğin, Erzurum, Kars ve Ardahan gibi illerde aylık 438 TL'ye varan destekler sağlanırken, Akdeniz ve Ege bölgelerinde bu rakam 188 TL civarında seyrediyor.
Ödemeler tek ayda hesaplanmasına rağmen, vatandaşlara iki ayda bir toplu olarak yapılıyor. Bu şekilde hem idari süreçler kolaylaştırılıyor hem de hak sahipleri daha yüksek meblağlı ödemelere erişebiliyor. Bakanlık yetkilileri, bu sistemin fatura ödemelerinde vatandaşlara daha fazla esneklik sağladığını belirtiyor.
Destek programından kimler yararlanabilir?
Doğalgaz yardımı programından faydalanabilmek için belirli şartların karşılanması gerekiyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından belirlenen bu kriterleri sağlayan vatandaşlar, destek programına başvuru yapabilirler.
Programdan yararlanmak isteyen başvuru sahiplerinin:
-
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması
-
Doğalgaz arzı sağlanan bir ilçe veya beldede ikamet etmesi
-
Yaşadıkları adreste ön ödemeli ya da faturalı sayaca bağlı aktif bir doğalgaz aboneliğinin bulunması
-
Doğalgaz faturasının "mesken abone grubu" kategorisinde olması
-
e-Devlet üzerinden "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" sekmesini kullanarak başvuruda bulunması
-
İlgili Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma (SYD) Vakfı tarafından yapılacak değerlendirme sonucunda hak sahipliği kararı verilmesi gerekmektedir.
Vakıflar tarafından yapılan değerlendirmede ailenin gelir düzeyi, hanede yaşayan kişi sayısı, engelli veya kronik hastalığı olan birey bulunup bulunmadığı gibi faktörler dikkate alınıyor. Bu değerlendirmeler sonucunda belirlenen puanlamaya göre hak sahipliği kararı veriliyor.
E-devlet üzerinden başvuru nasıl yapılır?
Doğalgaz desteği başvuruları, bürokrasiyi azaltmak ve vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla tamamen dijital ortama taşınmış durumda. 2025 yılı için başvurular yalnızca e-Devlet sistemi üzerinden kabul ediliyor.
Başvuru yapmak isteyen vatandaşların izlemesi gereken adımlar şunlar:
-
e-Devlet şifresi ile sisteme giriş yapılması
-
Ana sayfada yer alan "Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı" hizmetlerinin seçilmesi
-
"Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" sekmesinin tıklanması
-
Açılan sayfada "Doğalgaz Tüketim Desteği" programının seçilmesi
-
Başvuru formunun eksiksiz doldurulması
-
Gerekli belgelerin sisteme yüklenmesi
-
Başvurunun onaylanması
Başvuru sonrası, sistem tarafından otomatik olarak bir başvuru numarası verilecek ve bu numara üzerinden başvurunun durumu takip edilebilecek. Bakanlık yetkilileri, eksiksiz doldurulan başvurular için değerlendirme sürecinin ortalama 15-20 gün sürdüğünü belirtiyor.
Ödeme süreci nasıl işliyor?
Doğalgaz destek programı kapsamında yapılacak ödemeler, PTT aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Başvurusu onaylanan vatandaşlar, PTT şubelerine doğalgaz faturalarını ibraz ederek destek tutarını tahsil edebiliyorlar.
Ödemeler, Ekim 2024 ile Mayıs 2025 arasındaki dönemde kullanılan doğalgaz için yapılıyor. Özellikle kış aylarında artan doğalgaz tüketimi düşünülerek tasarlanmış olan bu destek programı, vatandaşların en çok ihtiyaç duydukları dönemde maddi yük oluşturan faturaların hafifletilmesini sağlıyor.
İlgili SYD Vakfı tarafından hak sahipliği onaylanan vatandaşlar, iki ayda bir PTT şubelerine giderek kimlik belgeleri ve doğalgaz faturalarıyla birlikte ödeme talebinde bulunabiliyorlar. Ödemelerin iki aylık periyotlarla yapılması, hem idari işlemlerin kolaylaştırılması hem de vatandaşların daha yüksek meblağlara bir seferde erişebilmesini sağlıyor.
