Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un eşi Pervin Ersoy, sosyal medya hesabından yaptığı bir paylaşımla dikkatleri üzerine çekti. Ersoy, kafelerde başlatılan yeni ücretlendirme uygulamasını destekleyen bir paylaşımda bulundu. Paylaşıma göre, bazı kafelerde, ilk siparişten sonra yeni sipariş vermeyen müşterilerden her yarım saatte bir 50 TL ekstra ücret alınmaya başlandı.
Pervin Ersoy, bu uygulamayı kendi hesabında paylaşarak şu notu düştü: "Bu haber doğru ise çok isabetli karar olmuş. Bütün gün masa işgal edip gelen insana yer vermeyen saygısızlara iyi olur."
Ne oldu?
Yüksek enflasyon döneminde bazı kafe ve restoranlar, müşteri alışkanlıklarını değiştirmeye yönelik yeni uygulamalar başlattı. Özellikle üniversite öğrencilerini hedef alan "yarım saatte bir sipariş zorunluluğu" ve "masa ücreti" gibi uygulamalar, sosyal medyada tepki topladı.
Bu tür uygulamalar İstanbul, İzmir, Aydın gibi büyük şehirlerde yayılmaya başladı. Bazı kafelerde, müşteri oturduğu masada uzun süre vakit geçirirse, yeni bir sipariş vermemesi durumunda ekstra ücret talep ediliyor.
Söz konusu uygulamalar, bazı illerde 2024 Aralık ayından itibaren uygulanmaya başlanmıştı. Ticaret Bakanlığı, bu tür uygulamaların tüketici haklarına aykırı olduğunu belirterek, denetim sürecinin başlatıldığını ve yasa dışı faaliyetlerin tespit edilmesi durumunda işletmelere ciddi yaptırımlar uygulanacağını açıkladı. Bakanlık, söz konusu uygulamaların piyasa işleyişini olumsuz etkileyebileceğini ve tüketicilerin mağduriyetine yol açabileceğini vurguladı.
