Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği resmen yürürlüğe girdi. Bu düzenlemeyle birlikte, internet siteleri, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi kanallardan yapılan satışlarda tüketici güvenliği ön plana çıkıyor.
Satıcılar için yükümlülükler artıyor
Yeni yönetmelik, online satıcılara önemli sorumluluklar getiriyor:
-
Ürün güvenlik bilgileri açık ve anlaşılır şekilde paylaşılacak
-
İlanlarda üretici/ithalatçı bilgileri ve iletişim adresi zorunlu olacak
-
Güvenlik işaretleri ve gerçek ürün görselleri kullanılacak
-
TL ile satış yapan veya Türkiye'ye kargo gönderen tüm firmalar bu kurallara uyacak
Bu sayede tüketiciler, online alışverişte fiziki mağazalardaki gibi ürünleri detaylı inceleyebilecek.
Platformlara 24 saat kuralı
Düzenlemenin en çarpıcı maddelerinden biri, aracı hizmet sağlayıcıların (e-ticaret platformları) sorumlulukları:
-
Uygunsuz içerikleri 24 saat içinde kaldırmak zorundalar
-
Güvenli olmayan ürünler için tüketicilere e-posta ve platform üzerinden uyarı gönderecekler
-
Kurallara uymayan satıcıların hesapları askıya alınabilecek
Gizli denetimler başlıyor
Yönetmelikle birlikte yetkili kurumlar, kimliklerini açıklamadan online alışveriş yaparak ürün denetimi gerçekleştirebilecek. Bu sayede piyasadaki güvensiz ürünler daha hızlı tespit edilebilecek.
Tüketiciye büyük avantajlar
Yeni sistemle birlikte:
-
Sahte ürün riski azalacak
-
Ürün güvenliği konusunda şeffaflık artacak
-
Sorunlu satıcılar daha hızlı tespit edilecek
-
İade ve iptal süreçleri kolaylaşacak
Özellikle Çin'den gelen ucuz ürünlerin güvenliği konusunda sıkıntı yaşayan tüketiciler, bu düzenlemeyle birlikte daha güvenli alışveriş yapabilecek.
