Son günlerde özellikle sosyal medya üzerinden yükselen eleştiriler, yerli turistin yüksek fiyatlarla dışlandığı iddialarını gündeme taşıdı. Bu eleştirilerin odağında ise turizm sektörünün, yerli müşteriyi ikinci plana attığı ve fiyatları bilinçli olarak yabancıya göre şekillendirdiği iddiası vardı. Ancak Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) Başkanı ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Başkan Yardımcısı Mehmet İşler, bu iddialara sert çıktı. İşler, “Yerli turist bizim baş tacımızdır. Tüm şartları zorluyoruz” diyerek sektörü savundu.
Rakamlarla konuştu: “10 milyonun üzerinde yerli turist tatil yaptı”
Mehmet İşler, 2024 yılında 10,3 milyon yerli turistin konaklamalı tatil yaptığını ve bunun turizm gelirlerinin yaklaşık yüzde 30’unu oluşturduğunu belirtti. Bu verilerle sektörün yerli müşteriyi dışladığı iddiasının çeliştiğine dikkat çeken İşler, “Bu söylentiler sektöre zarar veriyor. Genelleme ile sektör yıpratılıyor. Oysa ki yerli turist için her yıl onlarca özel kampanya düzenleniyor” dedi.
İşler, erken rezervasyon indirimleri, taksitli ödeme seçenekleri ve çocuklara ücretsiz konaklama gibi uygulamaların tamamen iç pazarı desteklemek amacıyla geliştirildiğini hatırlattı.
“Türkiye, Avrupa’dan hâlâ daha ucuz tatil destinasyonu”
Yerli turistin yüksek fiyatlarla yabancı destinasyonlara yönlendirildiği iddialarına da açıklık getiren İşler, Türkiye’nin hâlâ Avrupa ortalamasına göre daha uygun fiyatlı tatil sunduğunu ifade etti. İşler, “5 gecelik 5 yıldızlı her şey dahil bir tatilin Türkiye’deki maliyeti 900–1200 euro arasında değişiyor. Aynı tatil İspanya’da 1100–1300 euro, Yunanistan’da 850–1000 euro, Mısır’da ise 750–900 euro” dedi.
Türkiye'nin hizmet kalitesi, tesis donanımı ve paket kapsamı gibi kriterlerde Avrupa’yla rekabet ettiğini vurgulayan İşler, lüks otellerin fiyatlarının tüm sektörü yansıtmadığını belirterek, “250 bin TL'lik ultra lüks tatiller örnek gösterilerek yanlış bir algı yaratılıyor” ifadesini kullandı.
Artan maliyetlerin etkisi fiyatlara yansıdı
Fiyatların artmasının nedenini sektörel maliyet artışlarına bağlayan İşler, son üç yılda yaşanan zorluklara dikkat çekti. “2022-2024 yılları arasında enerji maliyetleri %230, gıda ve içecek giderleri %180, personel maaşları %150 arttı” diyen İşler, bu artışların doğal olarak fiyatlara yansıdığını ancak buna rağmen Türkiye'nin Avrupa’ya kıyasla hâlâ %20–30 daha ucuz olduğunu söyledi.
“Bu sektör sadece turizm değil, 60 sektörü de ayakta tutuyor”
Turizmin yalnızca konaklama ve seyahatten ibaret olmadığını, arkasında 60 yan sektörün daha olduğunu belirten Mehmet İşler, 2025 hedeflerine odaklandıklarını vurguladı. Bu yıl için 65 milyon turist ve 62 milyar dolarlık gelir hedeflediklerini açıklayan İşler, bu büyüklükte bir sektörün sosyal medyada “kulaktan dolma” bilgilerle karalanamayacağını dile getirdi.
“Turizm sektörü, ülkenin bütçe dengesini koruyan, cari açığı azaltan, vergi gelirleri yaratan ve istihdam sağlayan lokomotif bir güçtür” diyen İşler, yapılan her eleştirinin yerinde ve veriye dayalı olması gerektiğini söyledi.
“Eleştiriden korkmuyoruz ama dayanaksız itham kabul edilemez”
Sektör olarak eleştiriye açık olduklarını belirten Mehmet İşler, “Yeter ki yapıcı ve veriye dayalı olsun. Gerektiğinde dersimizi alırız. Ama sosyal medyada yayılan, belgesiz ve kötü niyetli söylemler, hem sektörün motivasyonunu hem de ülkenin imajını zedeler” dedi.
İşler, yerli turiste karşı herhangi bir ayrımcılık yapılmadığını, aksine sektörün bu alandaki olanakları her geçen yıl artırdığını belirtti. “Bizim için yerli misafir, daima önceliklidir. Sadece kriz dönemlerinde değil, her zaman bu pazarı korumak adına çaba gösteriyoruz” sözleriyle tartışmalara son noktayı koydu.
“Gerçek dışı kampanyalarla sektör yıpratılıyor”
Özellikle sosyal medya platformlarında dolaşan görseller ve yorumların büyük kısmının manipülasyon içerdiğine dikkat çeken İşler, “Standart bir otel tatili fiyatı ile ultra lüks villa fiyatlarını karşılaştırıp tüm sektörü suçlamak hakkaniyetli değil. Bu tarz içerikler, sektörde çalışan yüz binlerce emekçiyi de rencide ediyor” dedi.
Türkiye turizminin hem içeride hem dışarıda güven duyulan bir marka olduğunu vurgulayan İşler, eleştirilerin sektörün gelişimine katkı sağlayacak şekilde yapılmasının önemli olduğunu hatırlattı.
“Bu sektör hepimizin” diyen İşler, ülke ekonomisine katkı sağlayan her yapının korunması gerektiğini ifade etti. Sosyal medya üzerinden yürütülen bu tür karalama kampanyalarına karşı da kamuoyunun bilinçli olmasının altını çizdi.
