Günümüzün tempolu ve kalabalık B2B (Business to Business - İşletmeden İşletmeye) pazarında, küçük işletmeler için etkili bir marka geliştirmek zaman ve büyük bir çaba gerektiriyor.
Bu çaba ne kadar iyi niyetli olsa da çoğu zaman başarılı sonuçlar vermiyor. İşte tam burada doğru bir ‘marka stratejisi’ devreye giriyor. Stratejiniz doğruysa diğer markaların önüne geçebilir, potansiyel müşterilerinizin üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilirsiniz.
Bugün çevremde de çokça gözlemlediğim; küçük B2B işletmelerin, aşırı kalabalık bir pazarda güçlü bir marka geliştirmek için atabileceği bazı temel adımları yazmak istedim.
***
Marka pazarlaması, tüketici alanında olduğu kadar B2B’de de etkilidir. Yapılan son araştırmalara göre; güçlü markalara sahip B2B şirketler, zayıf olanlardan yüzde 30 daha iyi performans gösteriyor. Buna rağmen, B2B işletmelerin yaklaşık dörtte biri ‘pazarlama bütçelerinin yüzde 20'sinden daha azını markalaşmaya ayırıyor’ ve marka pazarlamasını etkili bir şekilde kullanma fırsatını kaçırıyor.
Şunu belirteyim, özellikle küçük B2B işletmelerin neredeyse tamamında ortaya çıkan pazarlama yapısındaki karmaşıklık, markanın büyümesindeki en büyük engel olarak karşımıza çıkıyor. Karmaşayı ortadan kaldırmak ve farklı olmaya cesaret etmek, markanızı yükseltmek için en büyük adımdır.
***
- Markanızı Tanımlayın: Etkili bir marka geliştirmenin ilk adımı, markanızın neyi temsil ettiğini tanımlamaktan geçiyor. Vaatleri neler, tüketiciye sunacağınız ve markanızı ayıran özellikler nedir... Yapılan bir ankete göre, tüketicilerin yüzde 64’ü, bir markayla ilişki kurarken paylaşılan değerlere dikkat ettiklerini söylüyor. Bunları tanımlamak ve hedef kitlenize etkin şekilde iletmek çok önemli.
- Güçlü Görsel Kimlik Yaratın: Görsel kimliğiniz, markanızın olmazsa olmaz bir parçasıdır. Logonuzu, renk şemanızı ve tipografinizi içerir. Özellikle günümüzün dijital pazarlama ve çok kanallı erişim dünyasında, belirgin ve tutarlı bir marka kimliğine sahip olmak zorunludur.
- İçerik Pazarlamasını Unutmayın: İçerik pazarlaması, marka bilinirliği oluşturmak ve işletmenizi sektörünüzde bir düşünce lideri olarak konumlandırmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için güçlü bir araçtır. Etkili bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmek için öncelikle hedef kitlenizi belirlemeli, onların sorunlu noktalarını ele alan değerli içerikler oluşturmalısınız. Ülkemizde yakın zamanda Instagram’a gelen girişim engelini unutmayın, web sitesi olmayan işletmeler kesinti nedeniyle önemli miktarda gelir kaybettiler.
- Sosyal Medyayı Etkin Kullanın: B2B markaları için sosyal medya kritik öneme sahiptir. B2B alıcılarının büyük bir bölümü karar alma süreçlerinde sosyal medyayı kullanır. İşletmenizin pazarlama ve satış hedeflerine ulaşması için mutlaka bir sosyal medya stratejisi oluşturun. Hedef kitlenizi anlayın ve uygun platformlarda kendinizi gösterin.
- Markanızın Performansını İzleyin ve Ölçün: Markanızın performansını izlemek ve ölçmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için önemlidir. Buna web sitesi trafiği, sosyal medya etkileşimi ve potansiyel müşteri oluşturma gibi ölçümleri izlemek de dahildir.
***
Sonuç olarak, aşırı kalabalık bir B2B pazarında ilgi çekici bir marka geliştirmek, markanızı tanımlama, güçlü bir görsel kimlik oluşturma, içerik pazarlama stratejisi geliştirme, sosyal medyayı etkin kullanma ve markanızın performansını izleme ve ölçme gibi stratejilerin bir kombinasyonunu gerektirir. Bu stratejileri uygulayarak, küçük işletmeler hedef kitleleriyle yankı uyandıran ve onları rakiplerinden ayıran güçlü bir marka oluşturabilir.
